Opt călători cu dizabilități despre puterea de a fi văzuți
de Carrie-Ann Lightley
Ce înseamnă, de fapt, ca un loc să fie accesibil?
Ca utilizatoare de scaun rulant, am petrecut ultimii 20 de ani călătorind, scriind și vorbind despre turismul accesibil. Am trăit experiențe foarte diferite: de la momente în care a trebuit să mă târăsc din tren pentru că asistența nu a sosit, până la sejururi în hoteluri de lux impecabil adaptate. Uneori m-am simțit ca o povară, alteori ca un invitat de onoare – uneori chiar în aceeași zi.
De aceea, atunci când sunt întrebată „Ce face o destinație cu adevărat accesibilă?”, nu pot oferi un răspuns simplu. Nu este doar despre rampe sau dușuri la nivelul podelei – deși acestea contează. Este vorba și despre modul în care un loc te face să te simți: ești relaxat, în siguranță, binevenit și liber să explorezi?
Am invitat călători, creatori de conținut și activiști cu dizabilități să împărtășească propriile perspective. Răspunsurile lor depășesc listele standard de verificare, atingând aspecte precum demnitatea, independența și importanța de a fi văzut.
1. Informații clare și exacte
Pentru noi, accesul începe cu mult înainte de sosire – cu informații corecte, complete și oneste. De acestea depinde, adesea, decizia de a vizita un loc în siguranță.
„Nu vă ascundeți în spatele unor fraze vagi precum «accesibil pentru toți»”, spune Sassy Wyatt, călătoare nevăzătoare și consultantă în accesibilitate. „Spuneți-mi ce aveți, ce nu aveți și ce îmbunătățiri sunt în plan.”
Chloe Tear, scriitoare cu paralizie cerebrală, completează: „Când găsesc detalii clare despre accesibilitate, mă simt în siguranță și binevenită. Tururile audio sau reducerile pentru însoțitori arată că locul își dorește să ne includă.”
Pentru Charlie Randell, creator de conținut și realizator de podcast, valoarea vine din faptul că cineva s-a gândit la toate detaliile. „În timp ce căutam o vacanță în Valencia, am descoperit că site-ul Visit Valencia lista restaurante, atracții și stații de metrou accesibile. Aceste detalii fac diferența.”
2. Atitudini și comportamente
Oricât de bune ar fi facilitățile, experiența reală este puternic influențată de comportamentul personalului și de atitudinile locale.
„Tratați-mă ca pe un călător, nu ca pe un caz special”, spune Sassy. „Nu cu milă, nu cu curiozitate, ci cu același respect oferit oricui.”
Tanvi Vyas, utilizatoare de scaun rulant, își amintește cât de frustrant este să fii ignorat în conversații, personalul adresându-se doar însoțitorilor.
Alex Stratekis, scriitor de călătorii autist, subliniază importanța răbdării: „Siguranța emoțională vine din faptul că nu sunt forțat să ascund cine sunt.”
Iar Emma Holness, agent de turism cu surditate, apreciază micile gesturi: „Un simplu ‘mulțumesc’ în limbajul semnelor, în Tenerife, m-a făcut să mă simt văzută.”
3. Acces practic
Accesibilitatea nu se rezumă doar la primire, ci trebuie integrată în mediul fizic și adaptată diverselor nevoi.
Chloe atrage atenția că uneori facilitățile nu țin cont de dizabilități multiple. Charlie amintește cât de impresionat a fost de automatizările dintr-o cameră din Amsterdam. Alex subliniază și dimensiunea invizibilă a accesibilității – experiența senzorială și siguranța socială.
Elemente precum hărțile tactile, camerele liniștite, lifturile pentru piscine sau toaletele tip Changing Places fac o diferență uriașă.
4. Design integrat din start
Participanții au subliniat clar: accesibilitatea trebuie să fie parte a planului inițial, nu un adaos de ultim moment.
„Când este bine gândit, funcționează pentru toată lumea, nu doar pentru persoanele cu dizabilități”, spune Charlie.
Isaac Harvey reamintește și argumentul economic: „Purple Pound valorează miliarde. Fără accesibilitate, pierzi o piață uriașă de călători fideli.”
Concluzia
O destinație cu adevărat accesibilă nu se definește doar prin rampe și lifturi, ci prin modul în care te face să te simți: în siguranță, respectat și liber să explorezi fără bariere. Călătoria accesibilă nu ar trebui să fie o excepție, ci norma pe care o așteptăm cu toții.
„Accesul meu ar trebui să fie parte din experiență, nu o concesie specială”, spune Alex. „Când se întâmplă asta, îmi amintesc de acel loc pentru totdeauna.”
Articol preluat și adaptat din platforma Condé Nast Traveller.