Proiectul „Digitalizarea ANSR: Soluții Incluzive Moderne pentru Beneficiarii cu Deficiențe de Auz” a fost finanțat prin PNRR/2024/C7/MIPE/I.9 – Digitalizarea Sectorului Organizațiilor Neguvernamentale și a avut ca obiectiv dezvoltarea și implementarea unui set de soluții digitale personalizate pentru îmbunătățirea relației dintre ANSR, beneficiarii cu deficiențe de auz, personalul de specialitate și partenerii organizației.
Componenta centrală a proiectului este platforma digitală integrată ANSR, un instrument de lucru, comunicare și gestionare a relației dintre organizație, beneficiari și personalul ANSR din teritoriu. Platforma urmărește să sprijine trecerea de la procese administrative preponderent manuale sau fragmentate la un sistem mai modern, centralizat și accesibil.
Pentru beneficiarii surzi, platforma permite crearea unor conturi individuale securizate, prin care aceștia pot accesa mai ușor informații relevante, notificări și, după caz, date privind istoricul serviciilor de care au beneficiat în relația cu ANSR. Astfel, beneficiarii pot avea o imagine mai clară asupra interacțiunii lor cu organizația.
Pentru personalul ANSR, platforma reprezintă un instrument de evidență, gestionare și raportare a serviciilor oferite beneficiarilor. Sistemul permite centralizarea datelor, gestionarea dosarelor electronice, urmărirea activităților desfășurate și realizarea unor rapoarte și statistici utile pentru monitorizarea serviciilor la nivel național. Acest lucru sprijină atât activitatea filialelor, cât și capacitatea organizației de a înțelege mai bine nevoile beneficiarilor și de a planifica servicii mai eficiente.
Platforma include și funcționalități care susțin activitatea administrativă și sustenabilitatea organizației, precum evidența cotizațiilor, facilități pentru donații online, publicarea de anunțuri și știri accesibilizate, precum și instrumente digitale pentru o comunicare mai bună cu membrii, beneficiarii și partenerii. Accesând portal.ansr.ro , beneficiarii vor putea urmări informații, anunțuri, comunicări diverse pe care le vor realiza filialele și sediul central în momentul în care se va face efectiv trecerea la utilizarea platformei.
Prin proiect s-au mai realizat achiziții precum mai multe laptopuri, o imprimantă și un sistem de alertă de mișcare pentru sediul central, s-au creat 2 conturi noi de social media – Instagramși LinkedIn – și s-a organizat și un curs de competențe digitale pentru personalul Asociației.
Mai multe detalii se găsesc pe pagina Asociației Naționale a Surzilor din România: https://ansr.ro/digitalizare-ansr