Să ne imaginăm că Bianca lucrează în departamentul „Software development” al unei mari corporații. La nivelul departamentului este o ședință importantă, managerul i-a adunat pe toți. Se fac tot felul de prezentări, rapoarte și se stabilesc direcții pe mai departe, însă se și vorbește mult, ca în orice ședință, de altfel.
Biancăi nu i s-a pus la dispoziție un interpret în LSR, compania nu a găsit resurse disponibile pentru asta. Colac peste pupăză, organizatorul întâlnirii nu a activat funcția „Captioning”. Aceasta permite afișarea în timp real pe ecran a tot ce se vorbește. Este o transcriere/subtitrare live (în direct). Astfel, în lipsa interpretului, persoana surdă poate să înțeleagă tot ce se vorbește citind. Altfel spus, funcția asta este, de dragul comparației, o labiolectură virtuală, o citire pe buze de la distanță.
Întorcându-ne la ședința departamentului, Bianca nu are acces la ceea ce se vorbește, pierzând astfel multe informații. După ceva insistențe în chat, organizatorul activează totuși funcția, însă se constată că transcrierea nu este calitativă atunci când se vorbește în română, ci în engleză. Își asumă o colegă să scrie în chat ce se vorbește. Scrie două-trei mesaje, apoi pentru Bianca urmează o liniște de mormânt. Colega uită să mai revină cu alte mesaje.
Importanța incluziunii
Este important ca integrarea persoanelor cu dizabilități într-un colectiv să se facă nu doar de formă. Altfel, nu facem altceva decât să ne prefacem. Când într-o întâlnire de lucru se prezintă imagini, este bine ca nevăzătorului să i se descrie, iar pentru persoana surdă să fie activată subtitrarea live, dacă nu i se poate asigura un interpret în limba semnelor române, ceea ce este ideal. Așa ar trebui să fie un call incluziv, în care și nevăzătorul, și surdul să aibă acces la informații
Persoane diferite, nevoi diferite
O persoană cu dizabilități nu poate fi sută la sută un șablon pentru toți semenii săi, având nevoile sale diferite de ale celorlalți. Dacă pentru Bianca sunt suficiente subtitrările, asta nu se aplică tuturor surzilor. Unii au nevoie musai de un interpret în LSR, alții de o persoană care să le explice într-un limbaj mai simplu, alții de aparate auditive sau căști, iar pentru alții e mai accesibil fie Zoom, fie Teams, fie Meet. Chiar dacă activează în același domeniu, sunt platforme diferite.
Platforme recomandate
În urma testelor, echipa CED România a constatat că subtitrarea în timp real funcționează în limba română în Zoom și Google Meet, cu mențiunea că textul nu este afișat cu semnele de punctuație. În concluzie, recomandăm aceste platforme pentru persoanele surde cărora subtitrările live le sunt de folos. În Microsoft Teams, captioningul merge bine în engleză, nu în română.